1. Préambule

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Emotion Boat Club (édité par Caribbean Boat Charters) et les relations contractuelles avec nos clients pour les services de location de bateaux. Toute utilisation du site et toute réservation impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Informations Générales

• Nom commercial : Emotion Boat Club

• Raison sociale : Caribbean Boat Charters

• Adresse : 3 Rue Caraïbes, Chez Dom&îles, Hope Estate, 97150 Saint-Martin

• Email : contact@emotionboatclub.com

• Téléphone : +590 690 55 91 70

3. Conditions d’Utilisation du Site

3.1 Accès au Site

L’accès au site Emotion Boat Club est gratuit. Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.

3.2 Obligations de l’Utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Utiliser le site de manière conforme à la loi.

• Fournir des informations exactes lors de la réservation.

• Ne pas perturber le fonctionnement du site.

3.3 Responsabilité

Emotion Boat Club ne peut être tenu responsable des interruptions du site dues à des causes indépendantes de sa volonté (maintenance, problèmes techniques, etc.).

4. Conditions de Vente

4.1 Réservations

Les réservations se font exclusivement en ligne via le site emotionboatclub.com. Une confirmation de réservation sera envoyée par email après le paiement.

4.2 Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Emotion Boat Club se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

4.3 Modes de Paiement

Les paiements se font en ligne via un système de paiement sécurisé. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Cartes de débit/crédit

4.4 Exécution de la Prestation

Lors de votre réservation d’une journée ou d’une demi-journée en bateau, sont inclus :

• Un capitaine expérimenté

• Le carburant

• Un système audio

• Un bain de soleil

• Protection solaire

• Espaces de rangement

• Boissons (eau, soda, vin, vodka, rhum punch)

• Snacks

• Équipements de snorkeling

• Tapis de mer et frites flottantes

5. Conditions de Remboursement

5.1 Annulation par le Client

• Annulation au moins 7 jours avant la date de réservation : Remboursement complet.

• Annulation moins de 72 heures avant la date de réservation : 30% de frais.

5.2 Annulation en Cas de Mauvais Temps

En cas de mauvaises conditions météorologiques ne permettant pas une navigation sécurisée, nous vous proposons :

1. Un report de votre réservation à une date ultérieure.

2. Un remboursement intégral.

6. Responsabilité du Client

Le client est responsable de :

• Se présenter à l’heure convenue pour la réservation.

• Respecter les consignes de sécurité fournies par le capitaine.

• Apporter les éléments recommandés :

  • Passeport ou Carte Nationale d’Identité (CNI)

  • Serviette

  • Crème solaire

  • Chapeau

  • Lunettes de soleil

  • Maillot de bain

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis au Tribunal de Commerce de Basse-Terre.

8. Contact

Pour toute question ou demande d’information, contactez-nous :

• Email : contact@emotionboatclub.com

• Téléphone : +590 690 55 91 70