Emotion Boat Club accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web emotionboatclub.com.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Emotion Boat Club
- Dénomination sociale : Caribbean Boat Charters
- Adresse : 3 Rue Caraïbes, Chez Dom&îles, Hope Estate, 97150 Saint-Martin
- Email : contact@emotionboatclub.com
- Téléphone : +590 690 55 91 70
2. Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de réservation : Détails des services réservés (dates, type de bateau, etc.).
- Informations de paiement : Détails de facturation et transactions.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de connexion.
3. Finalités du Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gérer vos réservations et prestations de services.
- Communiquer avec vous : Confirmation de réservation, assistance, newsletters.
- Améliorer notre site : Analyse de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat : Pour traiter vos réservations.
- Le consentement : Pour l’envoi de newsletters et communications marketing.
- L’obligation légale : Pour respecter les obligations comptables et fiscales.
- L’intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir les fraudes.
5. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de réservation : 5 ans après la fin de la prestation.
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de paiement : Conformément aux obligations comptables (10 ans).
6. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Nos partenaires de paiement (ex : Stripe) pour traiter les transactions.
- Nos prestataires techniques (ex : hébergeur 1&1 IONOS).
- Les autorités légales si la loi l’exige.
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
7. Vos Droits
Conformément à la loi RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@emotionboatclub.com.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les pertes, altérations ou accès non autorisés.
9. Cookies
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10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
- Email : contact@emotionboatclub.com
- Adresse : 3 Rue Caraïbes, Chez Dom&îles, Hope Estate, 97150 Saint-Martin
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Dernière mise à jour : 18 décembre 2024.